Com mais de 12 anos de história na Meireles & Freitas, Tânia Maria Amorim Cardins é daquelas pessoas que traduzem, no dia a dia, o que significa cuidar de gente e colocar o cliente no centro. Operadora de Cobrança no setor Enel RJ, ela construiu sua trajetória pautada no respeito, na empatia e no compromisso com a excelência.
“Sou apaixonada por trabalhar com pessoas e por solucionar as dúvidas dos clientes da melhor forma possível. A empatia, a escuta ativa e a busca por soluções fazem toda a diferença para garantir a satisfação do cliente”
Ao longo de sua jornada, ela destaca aprendizados que vão além dos processos e metas. Para Tânia, valores como respeito, gratidão e positividade são essenciais para um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, e fazem parte da sua forma de atuar todos os dias.
Um dos momentos mais marcantes da sua trajetória na MF foi a viagem para São Paulo, quando a empresa conquistou o prêmio Great Place to Work.
“Esse reconhecimento reforçou ainda mais meu compromisso em fazer o melhor todos os dias”, relembra com orgulho.
A história da Tânia reflete o nosso valor de Sucesso do Cliente, pela dedicação em atender com qualidade e cuidado; a Valorização da nossa gente, representada por uma trajetória construída com propósito; e o Orgulho em Pertencer, evidenciado por quem carrega a MF no coração há mais de uma década.
💚 Nosso reconhecimento e agradecimento à Tânia, que há mais de 12 anos faz a diferença na Meireles & Freitas e é parte essencial da nossa história.
