Projetos, Processos e Melhoria Contínua

O Escritório de Projetos e Processos (PMO) gerencia o portfólio de projetos, otimizando a alocação de recursos e reduzindo desperdícios para aumentar a eficiência e a economia.

Gestão de Processos

Radar de Processos: Mapeamento e Maturidade. Focado no controle do que já foi desenhado e no backlog de melhorias das áreas.

Visão Executiva

Status Report: Panorama Estratégico do Setor. Focado no acompanhamento macro de projetos e na comunicação de resultados para a gestão.

Gestão de Fluxo

Monitoramento de Tarefas no Jira. Focado na execução diária e no controle fino de cada atividade do time.

Atuação do PMO:

O escritório de projetos, processos e melhoria contínua passou por uma reestruturação em que as áreas de Implantação de novos clientes, Sucesso do cliente e Qualidade migraram para gestão operacional. Com essa mudança, o escritório de projetos, processos e melhoria contínua terá a missão de ir além do PMO (Project management office) que tradicionalmente tem foco em padronizar e facilitar a gestão de projetos dentro da organização, se tornando um VMO (Value Management Office) que é uma estrutura organizacional que tem como objetivo garantir que os projetos e iniciativas de uma organização sejam alinhados aos seus objetivos estratégicos e gerem valor para o negócio.

O VMO é responsável por:

  • Gerenciar o portfólio de projetos e iniciativas da organização. Isso inclui identificar, priorizar e acompanhar os projetos que estão alinhados aos objetivos estratégicos.
  • Garantir que os projetos e iniciativas sejam bem planejados e executados. Isso inclui fornecer orientação e suporte às equipes de projetos. 
  • Medir o impacto dos projetos e iniciativas. Isso inclui coletar e analisar dados para avaliar o valor gerado pelos projetos.

Luiz Fernando

Diretoria

Patricia Marques

Analista de Processos

Lucas Queiroz

Assistente de Processos