Prícipais Dúvidas e Orientações

No app BatePonto, disponível na loja de aplicativos, você poderá registrar seu ponto.

O acesso é feito com o e-mail informado na admissão, e a senha é o seu CPF.

Também temos tablets disponíveis na empresa para registro de ponto, onde basta informar o CPF.

No app +Pessoa, você consegue acompanhar seus contracheques mensalmente. Basta baixar o aplicativo na loja do seu celular.

O acesso é feito com o e-mail informado no momento da admissão, utilizando o servidor: meirelesefreitas.sankhyacloud.com.br.

No primeiro acesso, informe seu CPF e clique em “Primeiro acesso”. A senha será enviada para o seu e-mail pessoal.

Em caso de perda do crachá, o colaborador deve abrir um chamado no sistema GLPI solicitando a emissão de um novo.

  • Colaboradores da área de apoio: devem abrir o chamado diretamente.

  • Colaboradores da área operacional: o(a) supervisor(a) responsável deve abrir o chamado em nome do colaborador.

Importante: é necessário anexar ao chamado o termo de desconto em folha de pagamento, que deve ser solicitado ao Departamento Pessoal.

Valores para substituição:
Cordão: R$ 10,00
Crachá: R$ 10,00
Cordão + Crachá: R$ 20,00

Solicitações de segunda via do cartão de acesso devem ser feitas diretamente com a recepção. É necessário preencher o termo de desconto em folha de pagamento.

Valor: R$ 20,00
Contato da recepção: 85 98207-8775

Para a segunda via do cartão de vale-alimentação ou vale-transporte, o colaborador deverá abrir um chamado via GLPI.

Colaboradores da área de apoio: devem abrir o chamado diretamente.
Colaboradores da área operacional: o(a) supervisor(a) deverá abrir o chamado.

É obrigatório anexar ao chamado o termo de desconto em folha de pagamento.

  • Valores para segunda via:
    Vale-Alimentação (Alelo):

    Matriz CE/SP: R$ 4,38
    Filial GO: R$ 4,38

  • Vale-Transporte:
    R$ 9,90
    Prazo de recebimento dos cartões: até 7 dias úteis.

O colaborador deverá encaminhar o atestado ao seu gestor ou supervisor em até 48 horas após o retorno do afastamento.

O(a) gestor(a) será responsável por abrir um chamado no GLPI para o Departamento Pessoal, anexando o atestado.

Situações comuns:

1. Primeiro acesso ao aplicativo:
Consulte o documento com as instruções de primeiro acesso (disponível em anexo).

2. QR Code não está disponível para batida de ponto:
O colaborador deverá entrar em contato com o Departamento Pessoal informando o problema. A equipe será responsável pela liberação do acesso ao sistema.

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