O livro apresenta uma nova forma de administrar negócios junto com as pessoas, que são vistas como colaboradores e parceiros, não apenas recursos. Destaca a evolução da consultoria interna para organizacional nas empresas de sucesso. Em um cenário de globalização, competição e rápidas mudanças tecnológicas, a vantagem competitiva está em usar o conhecimento e as habilidades das pessoas de forma ágil para criar soluções e produtos inovadores, sempre focando no cliente e na satisfação de todos os envolvidos.
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